别害怕,人工智能会发明许多新工作!

2017/9/16 10:14:22      点击:
当第一批带有插图的印刷书1470年代开端呈现在德国城市奥格斯堡时,木雕演员纷纷反对示威。由于忧虑自己的作业不保,他们强行关停了印刷机。但实际上,他们的技能所面对的需求反而有增无减:其间一些人需求帮助越来越多的书本制作插图。
自那往后,人们总会隔三差五地忧虑自己由于科技进步而丢掉饭碗。最新的焦虑来自人工智能的呈现。但这一次,科技进步相同会发明新的作业需求。
暂时小举一例:越来越多的人开端经过所谓的“人工云”(human cloud)供给数字效劳。事实上,有悖直觉的是,许多人之所以从事这样的作业,恰恰是由于人工智能大潮汹涌而至。
南宁普田电器售后维修依据世界银行的数据,有500多万人现现已过Freelancer.com和UpWork等在线集市完结长途作业。从规划网站到编撰案牍,他们的作业内容多种多样,每小时的薪水至少也有几美元。依据商场研讨公司Staffing Industry Analysts的测算,这类公司2016年的营收约为60亿美元。
如果你更喜爱琐碎的使命,还可以运用亚马逊Mechanical Turk这样的“微作业”网站。约有50万“Turker”在上面从事音频转录等简单作业,但他们从事的每一项“人类智能使命”取得的酬劳一般不超越几美分。
许多大型科技公司都会聘任不计其数人来监督自己的效劳,或许操控效劳质量,而且往往都经过外包公司完结。谷歌(微博)据称拥有1万“评级师”,专门担任查看YouTube视频或许测试新的效劳。微软也运营着一个“通用人类关联系统”(Universal Human Relevance System),每月都会处理数百万项微作业,包含查看其搜索算法的实际效果。
这些数字可能继续增长。一大原因在于“内容审核”的需求日益增加。德国新出台的立法要求交际媒体24小时内涵该国删去一切不合法内容,包含否定犹太大屠杀的相关内容,不然就会面对巨额罚款。Facebook宣告将把审核员人数从4500人增加到7500人。
人工智能会消除一些数字作业——例如,软件在将音频转录成文字的进程中体现更好。但是,人工智能也会发明其他的数字作业需求。这项技能可能需求运用许多核算才能,而且配有一流的算法,但相同需求依托人类提炼的数据。
想让无人驾驶汽车辨认路标和行人,就必须使用许多相关视频对算法进行练习。而这些脚本则需求人类手动增加标签。这一进程现已给不计其数人发明了就业机会。一旦算法开端运作,还要由人类担任验证它的体现,并经过反应来提高效果。
微使命创业公司CrowdFlower供给的一项效劳就是所谓的“人工介入”的典型比如。例如,数字劳作者担任依照内容、心情和其他目标对消费者的电子邮件进行分类。这些数据都会供给给一个算法,由其担任处理大都恳求。但那些难以答复的问题依然需求由人类来处理。
你或许估计人类会跟着算法的改进而逐渐退出。但任职于微软研讨院的玛丽·格雷(Mary Gray)却以为,这种情况即便发生也不会很快变成实际。算法最终或许足以单独应对一些使命,而且把握自学才能,但消费者和企业还会等待愈加聪明的人工智能效劳:亚马逊Alexa和微软Cortana需求答复愈加复杂的问题。练习算法和处理例外情况的使命仍要由人类来担任。
因而,格雷和他在微软研讨院的同事希达尔特·苏里(Siddharth Suri)以为,UpWork和Mechanical Turk等效劳预示着未来的趋势。他们估计,许多人类劳作都将分裂成可以经过互联网交给的使命,然后与人工智能结合起来。
例如,旅行社就可以使用人工智能来处理机票预订等惯例使命,但个性化行程规划等较为复杂的使命则要转给人类来完结。
斯坦福大学的迈克尔·伯恩斯坦(Michael Bernstein)和梅丽莎·瓦伦汀(Melissa Valentine)看得更远。他们估计将呈现一些“暂时公司”,这些公司的职工都是从网上招聘的,并由人工智能担任分配。
为了测试这个主意,这两位研讨人员开发了一个程序,针对详细的项目组成许多这样的虚拟公司——例如,招募职工后为其分配使命,借此规划一款能从驶向医院的救助车上陈述伤情的智能手机应用。
在这种“闪电安排”里作业必定很风趣。但许多人忧虑,人工云可能会发明一种全球化的数字无产阶级。加州大学洛杉矶分校的萨拉·罗伯茨(Sarah Roberts)发现,内容审核员在长期查看可疑的交际媒体内容后,往往会感觉精疲力尽。
牛津大学的马克·格雷厄姆(Mark Graham)总结道,在线作业渠道的确为许多人供给了新的收入来历,尤其是赤贫国家,但这些效劳也会压低工资水平。所以,政府需求在规划大型数字劳作项目时坚持慎重——肯尼亚现已设立了这样的渠道,期望练习100多万人从事在线作业。
科技一般的不对错黑即白的,奥格斯堡的印刷术为木雕演员发明了新的作业,但他们很快就发现这种作业的重复度更高。相似的妥协和权衡往后可能再次演出。
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